Contactinflatie: leven in het tijdperk van de TikTok-lawyer en contactinflatie 

Echt contact is Maatwerkcontact. https://maatwerkcontact.com/over-maatwerkcontact/

Ik lees een blije post op LinkedIn van een Engelse advocate die met trots meldt 75.000 volgers te hebben. Dat is natuurlijk heel fijn en het resultaat van hard werk. Niet op LinkedIn overigens, daar stopt de teller bij 41.000, maar op TikTok. Ik realiseer me dat we in een ander tijdperk zijn beland—een tijdperk waarin het aantal contactmomenten er gevoelsmatig meer toe doet dan persoonlijk contact. Contactinflatie zou een mooi woord voor 2025 kunnen zijn.

De graadmeter voor het gevoel van eigenwaarde lijkt te zijn verschoven van kwaliteit naar kwantiteit. In mijn optiek gaat het niet langer om echt contact, maar om een bijna verslavende angst voor een tekort aan waardering als er niet voldoende volgers zijn en er dagelijks geen nieuwe bij komen. Tegelijkertijd valt op dat er minder wordt gelezen, er minder teksten verschijnen die tot nadenken aanzetten en dat er in plaats daarvan steeds meer filmpjes opduiken die schreeuwen en strijden om aandacht. Het is dan ook niet vreemd dat steeds meer mensen besluiten zich hier tijdelijk van af te sluiten.

Er is ook goed nieuws: ik bemerk een groeiende behoefte aan dat gemiste echte contact. Maar daar is vaak wat hulp bij nodig.

Communicatiearmoede overwinnen!

Een groeiend probleem in onze digitale samenleving is contactarmoede en telefoonangst. Onderzoek* toont aan dat ruim een derde van de Nederlanders dagen kent waarop zij met niemand praten. Vooral jongeren onder de 30 ervaren drempels om telefonisch contact te leggen.

Daarnaast blijkt uit onderzoek* dat ruim een derde van de Nederlanders dagen kent waarop er met niemand wordt gepraat. Ruim 37 procent van de 40- tot 49-jarigen vindt zijn of haar sociale contacten onvoldoende. En 1 op de 4 personen vindt dat hij/zij/die te weinig bezoekjes krijgt.

Ik was verbaasd hoeveel reacties mijn toevoeging van het woord “omgangsvormen” in mijn profiel opleverde. Dit inspireerde me om tijdens intervisies extra aandacht te besteden aan luistervaardigheden en communicatie. Dit is niet alleen cruciaal voor klantrelaties, maar ook voor de samenwerking binnen teams.

Lees meer over deze en verwante onderwerpen:
🔗 Hoe maak je anno nu écht contact met je omgeving?
🔗 Netwerken met de gunfactor
🔗 Contactarmoede en bel-angst

*) Stop scrollen, maak contact – KPN: https://www.overons.kpn/nieuws/belletje-of-bezoek-om-contactarmoede-tegen-te-gaan/